アパート内の最低許容温度。冬場のアパート内の気温と温度条件を確保するのは管理会社の責任です。快適な温度を保つことの大切さ

たぶんロシア寒い国でも、私たちのアパートは他のアパートよりも暖かいですヨーロッパ諸国。なぜなら、国から補助金が出ているセントラルヒーティングがあり、この贅沢を奪われたイギリス人、ドイツ人、フランス人は、お金を節約し、同時に身を固めることを余儀なくされているからです。これは理論上そうなのです。しかし、実際にはどうなるでしょうか? あなたの暖房システムは良好ですか? そうでない場合はどうすればよいですか?

加熱基準

セントラルヒーティングは州の問題であるため、アパート内の暖房基準は中央で決定されます。 GOST 30494-2011には、暖房シーズン中、リビングルーム、キッチン、バスルームの温度が18℃を下回ってはいけないと記載されています。ヤクートやハバロフスク地方などの寒冷地では、リビングルームの温度は20℃、キッチンやバスルームの温度は18℃に設定されています。

午前0時から午前5時までは、この基準を3℃下げることが認められています。人間の体は睡眠中に必要な熱が少なくなるため、暖房供給会社はこれを正当に利用してコストを節約しています。

指定されたGOSTがデザイナー向けの参考書の場合エンジニアリングシステム、その後、すべての公益事業労働者は、例外なく、2011年5月6日のロシア連邦政府令第354号で時間と度数を確認します。特に、暖房シーズンの始まりを決定します。窓の外の温度が 8°C を下回ってから 6 日目にバッテリーをオンにする必要があります。ちなみに、8の法則はこんな場合にも当てはまります。裏: 春の空気が 1 日平均 8°C に達し、その位置を 5 日間連続で維持できるようになるとすぐに、バッテリーがオフになります。

多くの場合、指定された暖房時間の制限は、私たちの個人的な快適さに反します。ほぼ毎年秋になると、公共事業の労働者はアパートの暖房を計画より早くオンにするよう要求にさらされるが、当然のことながら、決議で指定された日が到来するまで、彼らにはこれらの要求を拒否する権利がある。

集合住宅の暖房はどうなっているのでしょうか？

私たちの家の中に入る熱は、火力発電所やボイラーハウスで生成されます。そこで水は加熱されて家々にパイプで送られます。熱い状態でバッテリーに到達する必要があるため、非常に熱いはずです。水は100℃で沸騰することは小学生なら誰でも知っていますが、加熱用パイプの中の水では沸騰しません。

加熱パイプ内では7〜8気圧の圧力が発生し、水の沸点が160〜170℃に上昇します。

があるさまざまなスキーム火力発電所からの冷却剤（公式文書ではパイプや暖房用ラジエーター内の水を「水」と呼んでいます）の分配。最も一般的な、いわゆる独立暖房供給方式では、水はアパートに直接供給されません。まず、高層ビルの地下にある加熱ポイントに送られ、そこで熱交換器を通過して、各部屋に供給できる温度まで冷却されます。ラジエーター内の水は熱すぎてはいけません。これは単に危険です。

家の中の暖房用ラジエーターを通過すると、すでに25〜35℃に冷却された冷却剤は同じ加熱点に戻り、再び加熱されて家に入ります。

ラジエーター内の温度

多くの場合、バッテリーの加熱に直接関係する唯一のルールマンション、冷却液の最高温度です。 2 管システムの場合は 95°C、単管システムの場合は 105°C を超えてはなりません。あなたのアパートにどのシステムが設置されているかを見つけるのは簡単です。ラジエーターを見て、それに接続されているパイプの数を数えてください。二管式システムより普及しており、より効率的で経済的です。

暖房用ラジエーターの水温の下限は正式に定められていません。唯一のルール: バッテリーは、GOST 30494-2011 によって定められた室内の温度基準を確保する必要があります。ただし、ラジエーター自体がわずかに暖かい場合、GOSTで要求される18°Cまで部屋を加熱できないことは明らかです。ただ、とてもとても小さな部屋です。

何を測定するのか、どのように測定するのか

それで、希望の時間が来て、暖房の季節が始まりましたが、アパートはまだ寒いです。どうすればいいですか？

最初のステップは、アパートの暖房を測定することです。言い換えれば、部屋の温度を測定し、上記（および詳細にリストされている）のGOST基準と比較して、アパートの暖房不良が個人の感情ではなく現実であることを確認してください。

ベースステーションをお持ちの場合は、正確な気温測定値がグラフの形で表示されます。モバイルアプリケーションまたはウェブインターフェース。

すべての測定がルールに準拠している場合は、文句を言っても無駄です。公共サービスは単に同じ GOST を参照するだけです。自分自身を絶縁する必要があります。

ただし、測定した結果、アパートの暖房温度が標準に対応していないことが示された場合は、いくつかのアクションのオプションがあります。

まず、熱の問題の原因を特定する必要があります。
ここ短いリスト最も一般的なもの:

1. バッテリープラグ
パイプ内の空気の蓄積により、バッテリーが冷える可能性があります。空気詰まり。それらは水の適切な循環を妨げ、適切な加熱アパートで犯される。開いて詰まりを自分で取り除くことができます特殊バルブまたは、マエフスキークレーンとも呼ばれます。通常、ラジエーターの上隅近くにあります。注意してください。暖房を自分で設置できるかどうかわからない場合は、専門家に助けを求めることをお勧めします。

2. アパート内の熱損失が大きい
古い家によくある問題: ラジエーターは灼熱しているように見えますが、それでもまだ寒いです。公共施設の従業員に訴えても無駄です。断熱材は自分で管理する必要があります。封印にあまり夢中になりすぎないでください。一方を治してしまうと、もう一方も機能不全に陥る可能性があります。特に、過剰な断熱対策によって問題が発生することがよくあります。気密性の高い窓や壁の発泡亀裂を設置するときは、部屋のことを考慮してください。

3. 暖房が不十分
前述の 2 つの理由が浅い場合は、残りの 1 つが残ります。それは、公共事業の従業員が職務を怠っていることです。この場合も、結果は規制されています。前述の決議に従って、お客様には暖房費の補償を受ける権利があり、関連サービスには欠点を修正する義務があります。

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GOST R 51617-2000 によると、「住宅および公共サービス。一般的な技術仕様」、暖房シーズン中の通常の温度体制は18〜25°C以内である必要があります。さらに、各部屋には独自の基準があります。

リビングルームでは、この指標は18°C未満であってはなく（標準からの3度以内の逸脱は、0.00から5.00までの夜間にのみ許容されます）、24°C以上である必要があり、バスルームではそれ以上である必要があります。 25℃。角部屋の最低気温は20℃です。のために着陸住宅の入り口でマンション暑さの基準は14〜20℃の範囲内で、アパート間の廊下の場合は16〜22℃です。アパートの屋根裏や地下室では、気温が 4°C 未満になることは禁止されています。

室内温度基準

人が住む部屋の一定の標準温度条件冬期間時間、「GOST R 51617 – 2000」を提供します。住宅および公共サービス。一般的な技術条件」。

この GOST は、18 度から 25 度の範囲の温度条件への準拠を示します。この範囲に従って、リビングエリアの部屋の温度体制が固定されます。

つまり、部屋の気温が18度以上、浴室の温度計が25度以上を示している必要があります。より小さな差は夜間（0-00 – 05-00）のみであり、摂氏 3 度を超えることはありません。

SanPiNでは最高温度も規定しています。したがって、リビングルームの温度は摂氏24度を超えてはなりません。マンションの角にあるアパートの最低気温は20度を下回ってはいけません。

玄関階段の温度は一定範囲内に固定されております。 14度から20度までそしてアパート間の廊下で - 16度から22度まで摂氏。

あらゆるタイプの施設向けの最も包括的な温度インジケーターは、衛生規則そして基準。

人が働く生産現場では、作業活動のエネルギー消費量に応じて室内温度を16℃から24℃にする必要があります。

技術フロアと地下室集合住宅気温は摂氏 4 度を下回ってはなりません。

注意！アパート内の温度測定に関する刑法への適用例の完成版を見てください。

住宅内の気温に影響を与える要因

リビングルームの温度測定値は、さまざまな要因、つまり外部要因の影響を受けます。

それらは以下に応じて異なります。

暖房供給の中断。
自然の特徴。
一年の時期。
アパートの場所。

暖房シーズンの期間は、住宅の所有者が住んでいる場所に直接依存します。たとえば、北部地域では、暖房シーズンのスケジュールが南部の緯度と異なります。

などの自然要因さえも、大気圧空気の湿度はリビングルームの温度に影響を与える可能性があります。

季節が変わると、住宅内の気温も変化します。寒い季節には気温が低くなり、夏には気温が高くなります。

暖房シーズンの終わりには、熱供給が停止し、暖房システムが冷えるため、住宅敷地内の気温が低下します。

で中央車線ロシアでは、寒い季節の通常値は摂氏 22 度、夏は摂氏 25 度です。その差はわずか 3 度ですが、大きな価値住宅地に住んでいる国民向け。

暖房シーズンの日程

暖房シーズンの開始は個人の場合に決定されます。暖房器具独立した暖房と、特定の条件に従って地方自治体による集中暖房が併用されます。

によると確立されたルール、暖房シーズンが始まるのは平均気温摂氏 8 度未満の別の期間、つまり 5 日間連続して空気を入れ、暖房シーズンは次の時点で終了します。一日の平均気温摂氏8度以上。

暖房シーズン中にアパートの温度を測定する方法

室内の気温を測定する前に、悪条件を特定するためにいくつかの対策を講じてください。

晴れた日には室温を測定しないでください。そうしないと、部屋が太陽光によってさらに加熱されるため、測定値が不正確になります。
測定を行う部屋が断熱されており、熱漏れの原因がないことを確認してください。

必ず少なくとも 2 部屋の気温を測定してください。ワンルームアパートメント窓が壁面積の 30% を占めるこの基準には当てはまりません。

測定は周囲から 50 センチメートル離れた場所で行う必要があります。外壁および暖房ラジエーターからの測定の高さは60センチメートルに相当する必要があります。

検温の結果、平熱と異なることが判明した場合は、緊急出動サービスにその旨を連絡してください。

熱供給の温度体制の逸脱が非自然現象（暖房本管の事故）に関連している場合、派遣サービスの従業員が修理チームを派遣し、測定レポートを作成します。

測定は登録されたデバイスを使用して実行されます。登録されたデバイスには、必要な書類がすべて含まれている必要があります。

編集の日付と場所。
居住空間の説明。
委員会に含まれる職員。
デバイスに関する情報。
計器の測定値。
委員会メンバー全員の署名。

作成された文書は、住宅敷地の所有者と測定を実施する組織の当事者用に 1 部ずつ、少なくとも 2 部作成する必要があります。

注意！完成したサンプル温度制御レポートを表示します。

ビデオをご覧ください。暖房シーズン中のアパート内の温度はどのくらいであるべきですか:

空気交換率の標準指標

住宅地の気温測定値だけが、住宅地での住民の快適で安全な滞在に影響を与える唯一の基準ではありません。

重要な要素は、部屋の空気の交換、つまりアクセス能力です。新鮮な空気、部屋の換気。

このようなパラメータも法律で規定されており、SanPiN に含まれています。面積18の居住空間で必要な空気交換率平方メートル、キッチンの場合、1 平方メートルあたり 1 時間あたり 3 立方メートルに相当します。このパラメータ 3倍大きくなるはずです。

空気交換率とは、居住空間の体積に対する、1 時間あたりに居住空間から除去および供給される空気の割合です。

クーラントの測り方

暖房システムの冷媒は、居住空間に供給される温水です。測定してみようお湯できるさまざまな方法で最も一般的なのは温度計を使用することです。これを行うには、蛇口から出た熱湯を容器に満たして測定します。

別の方法は、暖房システムのパイプの温度を測定することです。温度計の測定値は 50 ～ 70 度に相当するはずです。

温度基準違反に対する公共事業者の責任

規制について話す価値はある法的文書「ルールと規制技術的な操作住宅ストック「セクション 2 では、公共事業の責任は住宅内の通信システムを維持することであると述べています。

その活動には、暖房システム、下水道、上水道の十分な機能を確保することを目的とした活動の実施が含まれます。

この規範は、2003 年 9 月 27 日付けのロシア連邦国家建設委員会決議第 170 号に明記されています。したがって、あなたの家が住宅および公共サービスの管理下にある場合、満足のいく運営に関する質問暖房システム、そこに直接行きます。

あなたの家を管理する機関は、SanPiN に規定されている住宅敷地の温度管理を維持する責任があります。

住宅および公共サービス当局の権限には、冷却剤（温水出口）の温度状況を監視する責任も含まれます。 戻る）。

住宅および公共サービスの責任には、次のような問題も含まれる必要があります。

公共事業ネットワークの状態の評価。
欠陥を特定することを目的とした規制に従って作業を実行する共有財産定められた基準によるマンション建築等

注意！検査中には、日付と欠陥を除去するために講じられた措置を示す、すべての技術的欠陥を反映した報告書を作成する必要があります。

検査報告書によると、住宅敷地の所有者は、SNiPに組み込まれた熱通信に関するいくつかの問題を特定する決定を下し、これらの問題を除去するための要件を提出する権利を有している。

作成された法律には完全な法的効力があり、さまざまな当局で証拠として使用できます。

システム検査の実施セントラルヒーティング故障が検出された場合は、それを除去するための措置を講じ、また、集合住宅での過度の熱消費を防ぐ義務を負う専門家が実施する必要があります。

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この検査は暦年に 1 回の間隔で実行する必要があります。このような検査中に、欠陥を特定し、それらを除去するために適切な作業を実行する必要があり、その後、アパートの建物を暖房シーズンに向けて準備する必要があります。

前述のことに基づいて、アパートの建物で行われる作業に対する責任は次のとおりであると結論付けることができます。準備活動これらの責任を委託された管理会社が存在します。

暖房システムの運転に障害が発生した場合、アパートの建物に給湯を供給する責任を負うエネルギー会社が直ちに浮上します。

アパートの建物に熱を供給する会社は、確立された基準に準拠する必要があるため、冷媒の温度と、暖房本管内の対応する圧力に対してのみ責任を負います。

エネルギー会社は、アパートの建物の接続点までの暖房幹線ネットワークの運用を担当します。接続点以降は、すべての責任が責任を負います。管理会社.
冷却剤の加熱がアパートの建物を暖めるのに適していない場合、合意された時間にセントラルヒーティングの接続が中断される場合があります。

この場合、アパートの建物に冷却剤を供給するエネルギー会社がそのような中断の責任を負います。

この法律は、住宅および公共サービスが遵守していない温度規制を順守しない場合、供給される熱の支払いを 1 時間ごとに 0.15% 減額する国民の権利を明確に定めています。

慎重に計算すると、品質が不十分な熱を 1 か月間供給した場合、その支払いはサービスの総コストの 10% 未満になるはずです。もちろん、電力会社の従業員がこの措置に反対した場合は、裁判所に訴えてください。

暖房システムが断続的に動作する場合、何をする必要がありますか?また、どこに異議を送信すればよいですか?

集合住宅の暖房の質が悪いのは誰の責任なのか、私たちはすでに見当をつけています。では、苦情が期待した結果につながらず、熱が断続的に供給され続け、状況が変化した場合はどうすればよいでしょうか。良い面期待されていません。

一連のアクション:

地域や市の緊急住宅や公共サービスの電話番号を調べる。
州当局の住宅検査局に苦情を送る。
熱を供給する地元企業に請求を提出する。
Rospotrebnadzor に苦情を送る。
地方自治体に連絡する。
エネルギー会社と水道事業を監督する独占禁止局に苦情を申し立てる。
メディアに情報を提出する。
送信請求の声明公益事業と熱電会社を訴えている。

注意！暖房費を再計算するための完成したサンプルアプリケーションを表示します。

熱/ラジエーター

暖房シーズン中の暖房の問題やアパートの寒さは、裁判所に行く理由になる可能性があります。法律により、バッテリーは特別な基準で定められた温度以上に部屋を暖めなければなりません。

アパート内の温度は何度に設定すればよいですか? 法的要件

集合住宅の住戸内の温度は「気温の規定」によって定められています。公共事業建物の所有者と使用者集合住宅および住宅用建物」、および「GOST R 51617-2000。州の基準ロシア連邦。住宅および公共サービス。一般的な技術的条件。」

「公益事業の提供に関する規則」では、住宅敷地内の温度は+18°C（角部屋の場合は+20°C）を下回ってはいけないと規定されています。また、5 日間の最低気温が -31 °C 以下の地域では、住宅敷地内の気温は +20 °C (角部屋の場合 - +22 °C) を下回ってはいけません。

夜間（00:00から5:00まで）、アパート内の気温は4°C以下しか下がりません。で昼間標準レベル未満の温度低下は許可されません。

同時に、GOST R 51617-2000 （州ロシア連邦規格。住宅および公共サービス。一般的な技術条件。承認された 2000 年 6 月 19 日付けのロシア国家基準令 N 158-st) は、アパート内の特定のタイプの敷地の最低気温レベルを定めています。

部屋	寒い季節の室内気温、℃
アパートや寮のリビングルーム	18 (20 )
最も寒い5日間の気温の地域でも同様（安全 0.92) マイナス31℃以下	20 (22 )
アパートメントと寮のキッチン、バット:	18
アパート内の衣類や靴用の乾燥キャビネット	-
バスルーム	25
個別トイレ	18
トイレとバスルームが一体になったエリア	25
個別加熱でも同様	18
共用洗面所	18
共用シャワー	25
共用トイレ	16
洗濯やアイロンがけができる更衣室、寮内の洗面所	18
マンションのロビー、共用廊下、エントランスホール、階段	16
ロビー、共用廊下、寮内階段	18
ランドリールーム	15
ドミトリー内のアイロンと乾燥室	15
私物やスポーツ用品を保管するための保管室。ホステルの家庭用品とリネン類	12
寮内の隔離室	20
エレベーター機械室	5
ゴミ収集室	5

注: アパートや寮の角部屋では、気温が指定より 2 °C 高くなければなりません

アパートの気温を正しく測定するにはどうすればよいですか?

現在の「公益事業の提供に関する規則」では、この状況を次のように説明しています。

... 住宅敷地内の気温は、部屋（複数の部屋がある場合は最大のリビングルーム）で、外壁の内面と発熱体から0.5 m離れた平面の中心で測定されます。部屋の中心（部屋の対角線の交点）、この場合は高さ 1 メートルです。測定器規格 (GOST 30494-96) の要件を満たさなければなりません…

アパートの温度が通常より下がった場合はどうすればよいですか?

アパートが法律で定められている温度よりも寒いことに気付いた場合は、緊急派遣サービスに通知する必要があります。申請は書面または口頭（電話）のいずれかで行うことができます。

当直職員は申請書を登録し、検査の時間を設定する必要があります。

検査時間は、消費者と別の時間が合意されない限り、公共サービスの品質の違反に関する消費者からのメッセージを受け取った瞬間から 2 時間以内に設定されます。

検査が完了すると、検査報告書が作成されます。途中で公共サービスの品質違反が確認された場合、検査報告書には、検査の日時、特定された公共サービスの品質パラメータの違反、検査中に使用された方法（ツール）が記載されます。そのような違反を特定し、公共サービスの品質の違反が開始された日時に関する結論。

アパートは寒いです。どのような補償が期待できますか?

誰もあなたのところに来ない、または来て書類に署名しても何も変わらない場合、より根本的な方法で状況に影響を与えたいという自然な欲求が生まれます。

見る前に可能な方法公共事業従事者への影響、どのような責任があるのか明確にしましょう現在の法律住宅用建物の熱供給業者に割り当てられます。

熱供給の許容可能な中断の要件は次のように定式化されます (詳細については、アパートおよび住宅の建物の所有者および使用者への公共サービスの提供に関する規則、付録 1、セクション VI を参照してください)。

1 か月以内に合計 24 時間を超えないこと。
住宅敷地内の気温+12℃から上の表に示されている標準温度までの範囲で、一度に16時間以内。
住宅敷地内の気温が+10°Cから+12°Cの場合、一度に8時間以内。
住宅敷地内の気温が+8°Сから+10°Сの場合、一度に4時間以内

これらの要件の違反に対する電力会社の責任は次のように定められています。

指定された超過が発生した請求期間の合計で計算された暖房中断の許容時間を超過する時間ごとに、当該請求期間の公共サービスの支払い額は、当該請求に対して定められた料金の 0.15% 減額されます。期間。

さて、アパートに熱が供給されていても、ラジエーターが部屋を暖めない場合はどうなりますか? この場合、次の要件が確立されます。

夜間の標準温度の許容低下（0.00から5.00時間） - 上記レベルから3℃以内。
日中（5時から0時まで）リビングルームの気温を下げることは許可されません。

これらの規範の違反に対する責任は次のように定められています。

指定された偏差が発生した請求期間中の合計住宅地域の気温の偏差が 1 時間ごとに、その請求期間の公共料金の支払い額が、その請求期間に定められた料金の 0.15% 減額されます。それぞれの温度偏差。

したがって、現在の法律では次のことが可能になります。

バッテリーが切断された場合、バッテリー切断の許容時間 (条件は上記に示されています) を超えるごとに、月々の支払い額の 0.15% (これが請求期間の設定方法です) が請求されます。熱
アパートが寒いにもかかわらず、ラジエーターがまだ加熱している場合、気温が標準を下回っていた時間ごとに、月の暖房費を0.15％減額するよう要求できます。

再計算はかなりの量になる可能性があります。計算してみましょう。

冬にアパートの暖房に毎月約 3,000 ルーブル支払っているとします。あなたは、常に凍えることにうんざりしていて、たとえば、12 月 3 日に、アパートの温度が摂氏 15 度 (エリアごとに最も広い部屋の温度に基づいて決定される) を超えないようにするという法令を作成しました。

しかし、1 か月以内に公共事業の作業員からの反応はありませんでした。家の中はまだ寒いです。再計算はどうなるのでしょうか？

法案の作成から 27 日間かかります。これは 648 時間になります。この時間数に 0.15% を掛けると、97.2% という数字が得られます。この金額については再計算する必要があります。このサービスが効率的に提供されない場合、実際には暖房費を支払う義務がないことがわかりました。

当然のことながら、このお金を自主的に返してくれる人は誰もいません。私たちは法廷に行かなければなりません。

アパートの冷却ラジエーターに関する訴訟で勝てる可能性はどのくらいですか?

アパートの寒さを理由に、居住者が暖房費を再計算してもらった前例もあります。

特に 2014 年には、いくつかの法廷で住民がペルミ地方リビングルームの気温が低いため、なんとか13万6千ルーブルの回収を達成しました。

Rossiyskaya Gazetaが報じているように、グバーハ在住のナタリヤ・アレクセーヴァさん（姓は変更）は2014年春、地元の管理会社を相手に訴訟を起こし、公共事業の従業員に35万ルーブルを要求した。彼女は、冬だけでなく、2012 年から 2013 年の暖房シーズンにも、来年彼女のアパートの気温は 15 度を超えませんでした。一方、公共サービスの提供に関する規則によれば、住宅敷地内の空気は18度に、角部屋では20度に加熱されなければなりません。

アレクシーバさんは刑法の職員らに体温を測るように勧めた。このような測定は合計 10 回行われました。そして、彼らは一度も基準を満たしていませんでした。原告は法廷での陳述の中で、アパートの寒さのせいで体調が悪くなり、病院に運ばれたいくつかの病気を挙げた。

アレクセーヴァさんは、公共料金の再計算を実現しようとして、地区や地域のあらゆる種類の当局に苦情を言うことをやめなかった。そして2013年には、彼らが不当にお金を徴収していると信じて、彼女は暖房費の支払いさえ拒否した。その後、この訴訟は治安判事裁判所に持ち込まれ、治安判事裁判所はアレクセーヴァから3万1000ルーブルの借金を回収する命令を出した。しかし、暖房などのサービスが不適切に提供されていたことを証明できたため、この決定は覆された。

その結果、問題を平和的に解決しようとするあらゆる試みは失敗に終わりました。光熱費の再計算を求める請求は却下された。女性には何の補償も提供されなかった。そして彼女は法廷に出廷した。

裁判中、管理会社の代表者らは関与を全面否定した。低温アレクセーヴァのアパートにて。彼らは、暖房などのサービスの提供に関して両者の間に合意がなく、そのためのお金がレジに届かなかったと述べた。したがって、彼らは提示された要求を認識しませんでした。

しかし、グバヒンスキー市裁判所は異なる判決を下した。実は、アレクシーワさんが住んでいるアパートの管理契約によれば、管理会社は給水、衛生、暖房サービスを提供する義務がある。同文書によると、それらの支払いは資源供給組織に直接支払われる必要がある。

管理会社も契約を結んでいます。地方自治体熱エネルギーの供給に関する住宅および公共サービス。この資源は住宅の暖房を目的としており、建物内の気温が基準を満たしている必要があると記載されています。

したがって、裁判所はアレクセーワの要求は合法であり、刑法のすべての異議は根拠がないと認めた。公共事業団体のこの義務はアパートの管理に関する協定に明記されているため、両者の間に暖房協定が存在しないことは何の役割も果たしません。

管理会社が低品質の熱供給の事実を争うことができなくなったことを考慮して、裁判所は原告の金銭回収要求を満たした。同時に、アレクシーワは再計算として7万7千ルーブルの返還を求められ、加えてその半額の罰金と精神的損害の賠償として2万ルーブルを課せられる。合計136千。

アパート内の微気候は多くの要因によって決まります。これには気温も含まれます。温度という言葉はラテン語に由来し、「」を意味します。正常な状態」科学的な計算によれば、通常の室温は摂氏 20 度から 25 度です。しかし、間違いなく、その主な要件は、アパートに住む人々にとって快適であることです。さらに、家の温度はさまざまなニュアンスに依存する可能性があります。作成することを検討する価値があります快適な雰囲気あなたの家で。

アパート内の温度に影響を与える要因

まず第一に、アパートの温度に影響を与える外部要因を考慮に入れてみましょう。したがって、室温は次のような理由で異なる可能性があります。

一般的な気候 地形の特徴。
シフト 季節;
年齢と好み住民;
特徴 特定の敷地内。

暖房に割り当てられるエネルギー量の測定方法については、この記事で説明されています。

気候の特徴

部屋の通常の温度は、特定のエリアごとに異なります。たとえば、彼女は次のようにします。 北部地域と南部地域では異なりますが、東洋用と西洋用。アフリカ諸国の場合は 1 つ、アジアまたはヨーロッパ諸国などの場合は 1 つになります。

気候さまざまな国違う。そして、気候は気温だけではありません。この概念には、大気圧だけでなく、アパート内外の空気の湿度も含まれます。これらの要因の組み合わせが、室内の通常の気温の決定に影響します。通常、暑い国では、高湿度住宅用地の気温基準は住宅用の気温基準よりも高い北方諸国寒い気候で。

季節の変わり目

季節の変化に応じて、アパート内の温度も変化する可能性があります。たとえば、冬にはそれほど高くはなりませんが、夏期それに応じて成長します。平均して、ヨーロッパの気候では、寒い季節に許容できる気温は 19〜22℃、ロースト22〜25の場合。一見したところ、違いは重要ではないように見えますが、継続的に露出すると重要になり始めます。

人的要因

主な目標アパート内の温度を調整することは、そこに住む人々にとって快適な環境を作り出すことです。暑い日でも快適でエアコンを買おうと思わない人もいれば、寒い日でも窓を開けて生活している人もいます。ただし、人間の好みが常に正しい温度体制に対応するとは限らないことを忘れてはなりません。部屋が過熱したり、過度の低体温状態になったりすると、非常に危険な状態になる可能性があります。 人間の健康に悪影響を及ぼします。

性別や年齢が異なる人々の温度基準の違いは、間違いなく考慮する価値があります。例えば、男性と女性では快適な温度が約20℃異なります。 2〜3度上がります。女性は男性よりも好熱性です。

彼が住んでいるアパートの温度には特に注意を払う必要があります。 小さな子供。たとえば、赤ちゃんの体の体温調節はまだ発達していないため、温度の変化に非常に敏感で、すぐに凍ったり過熱したりします。したがって、子供部屋の温度は安定している必要があります。平均気温は20〜23℃です。

各部屋の温度

アパートの特定の部屋がどのような機能を果たしているかに応じて、温度基準は変わります。

また、温度差が大きすぎることにも注意してください。別の部屋そんなはずはない。アパート内を移動するときに違いを感じないように、2〜3度の差が理想的であると考えられています。

アパート内の通常の温度 GOST のいずれかによって規制されている、および公共サービスの提供に関する規則。注目すべきは、この標準には 18 °C という下限温度しきい値のみがあり、それより高い温度しきい値はありません。つまり、最高の基準は、各自の好みに基づいて、この分野の研究に焦点を当てて、自ら設定する必要があります。

住宅に推奨される室内気温、移動速度、空気湿度を示す表もあります。

個人的な好みはともかく、温度基準それでも少なくとも最低限遵守する必要があります。これは、アパート内の温度と屋外の温度が大きく異なる夏と冬に特に当てはまります。そのため、私たちは常に外出と帰宅を繰り返しています。 温度変化にさらされる。まず第一に、アパートの内外の気温の差を考慮する価値があります。 4〜5度を超えないようにしてください。これを怠ると、体はある程度のストレスを受けることになります。たとえば、心臓に問題があると、心臓発作。また、温度管理を遵守しないと、体の過熱や低体温症につながる可能性があります。どちらの状態も危険な結果をもたらしますが、それについていくつか追加の言葉を述べておく価値があります。

体の過熱

アパート内の過度に暑い雰囲気は、あらゆる種類の細菌の増殖に好ましい条件を作り出します。その結果、得られるのは 感染症 一見不適切な暑い季節に。

まず第一に、過熱は心臓に悪影響を及ぼします。過度の熱の状態では、人体は水分を失い始め、血液は濃くなり始め、それに応じて心臓も 大変な作業が必要です血液を蒸留すること。これは心血管疾患のある人にとっては深刻な問題となる可能性があります。

本体の過熱も危険脱水なぜなら、外部とのバランスを維持しようとするからです。内部熱、私たちは汗をかき始め、それに応じて水分を失います。外部から水分を補給しないと、体の脱水症状が起こり、水分と電解質のバランスに重大な障害を引き起こす可能性があります。神経系.

維持するには最適な温度冬には、高品質の暖房ラジエーターを選択する必要があります。

体の低体温症

医学における低体温症」 低体温症」、人間の健康にとって非常に危険です。低体温症は人体全体に影響を及ぼし、重篤な病気を引き起こす可能性があります。

気温が下がると、長時間低い環境にさらされると体からの熱伝達が増加し、体は熱の損失を補って維持する時間がなくなります。常温。体温が低いと考えられる 摂氏36度以下。

低体温は、神経系の疾患だけでなく、急性の呼吸器疾患を引き起こす可能性があります。低体温症は特に危険です 小さな子供たちなぜなら、彼らの体には大人の熱放出がないため、はるかに早く冷えてしまい、より多くの影響を受けます。

上記を要約すると、周囲温度が人間の健康に大きな影響を与えることは注目に値します。彼女は彼の出費を手伝ってくれる 体の硬化、その逆も同様で、慢性疾患の悪化や新たな病気の発症の条件を作り出す可能性があります。

そのため、アパート内を快適な温度に保つように注意する必要があります。これは、上記の推奨事項に従えば簡単に実行できます。

アパート内の温度は次のように制御されます。州レベル.

法律で詳しく定められた基準を管理会社が確保する必要があります。従わなかった場合、彼らは重大な処罰に直面することになります。

ロシア連邦の住宅法は、サービスの質の基準を定めています。
2010 年 7 月 27 日付けの連邦法第 190-FZ 号「熱供給について」は、住宅用建物の暖房分野における関係を規制しています。
2011 年 5 月 6 日付けのロシア連邦政府令第 354 号「集合住宅の所有者および使用者への公共サービスの提供について」の付録 1 には、熱供給の品質に関する要件（許容される休憩時間、料金変更の条件と手順、気温基準）。
2003 年 9 月 27 日付けのロシア連邦国家建設委員会令第 170 号「住宅ストックの技術的運営に関する規則および基準の承認について」には、共有財産の維持に関する要件が記載されています。第 4.10.2.1 項では、住宅の建物内の気温を監視することが管理会社の責任とされています。
SanPiN 2.1.2.2645-10 「住宅の建物および敷地内の生活条件に対する衛生的および疫学的要件。付録 2 の「規則と基準」には、アパートの部屋の温度インジケーターが含まれています。
SNiP 02/23/2003 「建物の断熱。最新版」では、外壁と床の温度に関する要件が修正されています。

暖房シーズン中の標準値はどれくらいであるべきですか?

SanPiNでは、寒い季節と暖かい季節の温度条件の要件を定めています。冬季の基準は以下の通りです（表参照）。

構造上の特徴アパートの建物では、通信の磨耗により、1 階と最後の階が他の階よりも寒いという事実が生じます。さらに、居住者が矛盾について管理会社に苦情を申し立てた場合、これらの機能（寒い地下室、屋根裏部屋）は、温度体制の不遵守を正当化します。これは完全に違法です。

州が定めた暖房シーズンの基準は、場所や階数に関係なく、住宅の敷地に適用されます。許容限度を下回る温度は受け入れられませんが、指定レベルを超えることは可能ですが、4 度を超えてはなりません。

1 階の床に熱を均一に分散させるために、特別な暖房システムを設置する必要があります。所有者は、自分の家がレンガかパネルかどうかに影響されるべきではありません。

重要！公共事業者は、料金を請求するすべてのアパートで許容可能な温度制限を維持する必要があります。メンテナンス.

法律は最適化の基準を設定します室温, しかし、人にはそれぞれ自分の快適なものがあるでしょう。客観的には、特定の温度での快適さは次の要因によって異なります。

その人の年齢。乳児や高齢者は熱を好むため、平均以上の体温レベルを維持する必要があります。
床。通常、女性はより多くのことを好む暖かい部屋男性よりも。
個々の特性。涼しさを好む人もいますが、暖かさの中に安らぎを感じる人もいます。

管理システムが家の環境を適切なレベルに維持すれば、快適な環境を作り出し、温度を数度調整することは難しくありません。この目的のために、数多くの空調システム、エアコン、ヒーターが使用されています。

GOSTに基づく気温基準

住宅施設の温度パラメータは規制によって規制されています - SanPiN 2.1.2.2645-10、GOST R 51617-2000 住宅および公共サービスおよび一般的な技術条件、部屋の温度体制は冬は18°Cから20°Cに規制されています夏はC。角部屋や寒冷地については政令第354号で基準があり、異なる基準が採用されます。許容基準.

住宅敷地内の標準気温は+18°C（角部屋は+22°C）以上に設定され、最も寒い5日間の期間（規定0.92）-31°C以下の地域では、温度体制は次のとおりです。 +20℃に設定（角部屋は+22℃）。 快適な基準ではなく規範に従わない熱体制は違反とみなされます。

角部屋のアパートメント

以前、GOST は実際に次の特別なルールを確立していました。角部屋のアパート– 通常より 2 度高い。現在、温度管理は、2011 年 5 月 6 日付けのロシア連邦政府令第 354 号によって確立され、規制されています。

外壁

SNiP 02/23/2003 の作成者は、内部空気と外部表面の温度差は 4 度以下であるべきだと考えています。つまり、居住空間の最低温度が 18 °C である場合、壁は平均して 14 °C よりも冷たくてはなりません。

このルールに違反すると、家が十分に断熱されておらず、おそらく継ぎ目を更新する必要があると結論付けることができます。建物の管理を行っている管理会社が対応してくれるはずです。

床

SNiPによれば、住宅敷地内の床面の温度は16℃以上でなければなりません（原則として、最低許容温度を超え、18〜20℃の範囲です）。

SNiP 41-01.2003 では、床暖房の通常温度を確立しています。

常に人がいる部屋の場合は 26 °C。
人が一時的に滞在する施設では 31 °C。

連絡先

標準からの小さな逸脱は気づかれない可能性がありますが、居住者がアパート内で常に凍える場合、これは電力会社側の義務違反を示します。特に暖房費や維持費が全額請求される場合。次に、家のメンテナンスが不十分であることについて苦情を言う必要があります。

t が許容範囲を下回っている場合

秋や冬に自宅が寒い場合や気温が基準値を下回った場合は、救急出動サービスに通報する必要があります。苦情は管理会社の責任者に書面で提出され、苦情が列挙され、リビングルーム、キッチン、バスルームの気温が示され、基準に準拠するように要求されます。

管理会社には 30 日間の回答期限が与えられています。この期間中、公共サービスは、どのサービスが家の冷房を担当しているかを特定する必要があります。もし暖房ネットワーク、貸借対照表の所有権の境界点で、十分に熱くない場合、これは部屋を暖める資源供給組織の問題です。家の熱が失われる場合は、管理会社が問題を解決する必要があります。

アドバイス！入り口または建物の住民から集団的な苦情を作成することをお勧めします。

壁が凍ったら

端の壁が凍るほど寒い場合は、迅速に行動する必要があります。管理会社の責任者に苦情を連絡し、問題を説明し、壁を断熱するように要求し、それによって温度バランスを回復する必要があります。同時に管理会社の代表者に電話し、壁の凍結に関する報告書を作成し受け取ります。

必要な期間を過ぎても刑法が措置を講じない場合、政府当局が問題の解決に関与する必要があります。

州住宅検査局は、公共事業の活動を管理する執行機関です。検査官は検査を開始し、違反を排除するための勧告を出し、サービス組織に罰金を課します。
Rospotrebnadzor は学際的な組織であり、その専門分野は上記の状況に該当します。管理会社が契約条件を履行しない場合、湿度の上昇、凍結した壁からのカビの蔓延のリスクと相まって、このサービスの責任となります。従業員は管理会社の活動をチェックした上で、住宅を法律の要件に適合させる義務を負い、根拠があれば管理会社に罰金を科すことになる。
検察庁はその職員が捜査を開始する監督機関である法人、以前の組織への申請があった場合に限ります。または、住民の苦情を管轄当局に提出して問題を解決します。
裁判所 - 最後のステップ、他の政府機関が無力である場合、または物質的および精神的損害を補償する必要がある場合に行われます。

文書は標準的な方法で作成されます。受取人に配送するにはいくつかの方法が許可されています。ご自身で持参して2部登録し、1部を証拠として保管することも可能です。苦情は、通知付きの書留郵便で、または国家サービスの Web サイトを通じてオンラインで送信することもできます。