株式会社ということは、 ティンコフ銀行が現代のハイテク金融企業であることは誰も疑いません。 この機関は登録以来、いわゆる遠隔顧客サービスのシステムを使用しており、この方法は完全に正当化されています。 国民が必要とするアドバイスを提供するために、ティンコフ銀行にはフリーダイヤルのホットラインがあり、休日も週末も関係なく 24 時間対応しています。

モバイルからのティンコフ銀行ホットライン

現在、当該銀行は 2 つの主な分野に特化しています。1 つは潜在顧客にサービスを提供することです。 プラスチックカード、入金も受け付けます。 財務構造上、通常の営業オフィスが自由に利用できないため、同社は顧客に必要なすべての情報を含む公式インターネット ポータルを作成し、立ち上げました。 当然のことながら、必要な情報が見つからない場合はホットラインを利用できます。

銀行員一人ひとりが常にイベントの最新情報を把握しておくことが非常に重要です 金融企業そして、必要に応じて、必要な量の情報を入手できるという事実を当てにしています。 当社には預金やローンに関する質問に適切な回答が得られる固定オフィスがないため、ホットライン番号を使用する必要があります。 この番号をダイヤルして銀行オペレーターに接続すると、関心のあるすべての情報をいつでもすぐに見つけることができます。

部屋が暑い ティンコフライン銀行もメインサイトにあります。 銀行の顧客がダイヤルするとすぐに、組織的な性質の質問や融資発行活動の実施に関連する質問に対する回答が得られます。 さまざまな電話番号へのサービスを専門に行う専門スタッフが 24 時間常駐しており、最も重要なことは、彼らが本当に有能で正確であることです。

情報やさまざまなデータの提供方法は、銀行のセキュリティサービスによって厳重に監視されています。 これらの会社の従業員は、あらゆる会話を聞いて録音する技術的能力を持っています。

セキュリティ サービスの活動のもう 1 つの側面は、さまざまな不正取引に対抗することです。 かなりの時間と資金がこの分野に費やされています。

ホットラインスタッフの能力

名前から判断すると、この銀行サービスは顧客に業務情報を提供する分野で機能します。 スペシャリストは常に、既存のニュアンスや微妙な点をすべて理解できるようにお手伝いします。 構造自体には、相互に連絡する複数の部門が含まれており、各部門は銀行業務の特定の分野、すなわち以下の部門を担当します。

• 融資の申し込み手続きはいつでも口頭で行うことができます。 同時に、潜在的な借り手は金利やローン条件に関する明確な情報を受け取ります。
• プラスチックを紛失したり、盗まれたりしましたか? ホットライン番号に電話すると、専門家が直ちに支払い手段を緊急にブロックする操作を実行します。 ちなみに、あなたのフルネームとパスポートの詳細を提供する必要があります。
• アカウントの残高に関するデータは 24 時間いつでもリクエストできます。
• ローン商品など、次回の支払日や総額を明確にする必要がある場合には、ホットラインのご利用をお勧めします。
• 銀行員が喜んですべてをご提供いたします 背景情報住宅ローン、あらゆる種類の預金、損害保険など。

24時間体制で個人をサポート

専門家らによると、多くの銀行経営者が数年連続で取り組んでいる最も人気のある分野は、依然としてオンライン申請提出による預金登録だという。 ご相談時は、融資の受け方、融資再編手続きの確実性、融資に関する事項などをご相談ください。 最も重要な点延滞した借金の支払いに関すること。

そのため、固定電話だけでなく携帯端末からも完全に無料で通話できる、最も基本的な番号のみを提供します。

• 電話番号 8 800 555-10-10。 このラインのオペレーターは、クレジット カードの受け取り、ブロック、閉鎖に関連するすべての問題を 24 時間体制で解決します。
• 8 800 555-25-50 という数字も同様に重要な行です。 個人の方からのご相談はこちらから デビットカード;
• 保険の問題に興味がある場合は、8 800 755-8000 にダイヤルしてください。
• ビジネス情報 - 800 755-11-10。

ビジネスサポートのための無料電話番号

銀行のサービスを積極的に利用する起業家は、ほとんどの場合、特定のカテゴリーのビジネスマンに個別に提供される専用の番号を使用することを好みます。 たとえば、個人または企業がティンコフ銀行口座を登録することを決定した場合、クライアントには高度な資格を持った個人の専門家が提供されます。 金融機関の職員がお客様の携帯電話に直接電話をかけて、質問があれば、開始された口座登録手続きの完了について報告します。

将来的には、このシステムは通常の電話だけでなく、企業ポータルで開設できる個人アカウントでもこの電話番号を使用できるようにする予定です。 繰り返しになりますが、我が国内での通話はすべて完全に無料であることを思い出してください。

結論

ご覧のとおり、ティンコフ銀行の経営陣は、多数の顧客が信用機関の専門家とコミュニケーションをとるさまざまな機会を確保できるよう最善を尽くしています。 現在、ティンコフ銀行の無料電話ホットラインは、何百万もの個人に 24 時間体制で質の高いサポートを継続的に提供しており、これにより問題を高効率で解決できるようになりました。

2006 年に設立されたティンコフ銀行は、現在ロシアで唯一最大の金融サービスのインターネット プロバイダーです。 オンラインモード物理的な支店やオフィスはありません。 2016 年、当銀行は顧客数において世界最大の独立系オンライン金融機関として認められました。 したがって、すべての金銭取引はカスタマー サポート番号または経由で実行されます。 個人アカウント銀行のウェブサイトにあります。

ティンコフ銀行にサービスを提供する利点

物理的な存在から離れることで、ワーカーは次のことをサポートします。

• 電話またはオンラインで問題を解決し、質問に迅速かつ効率的に回答します。
• 顧客からの電話には 2 分以内に応答し、電子メールによるリクエストには 24 時間以内に応答します。
• 銀行の商品とサービスに必要なすべての情報と技術サポートを、休憩時間、休日、週末なしで 24 時間提供します。

さらに、銀行経営陣は、現在、会社の本格的な物理的なオフィスや駐在員事務所に財政的支援を提供する必要はないと自信を持っています。 したがって、それらを完全に放棄することにより、顧客サービスコストが大幅に削減され、その結果、ユーザーにより有利な条件を提供できるようになります。 ティンコフ銀行はパートナーと緊密に連携し、顧客に自社の ATM や端末の使用を提供しています。

Tinkoff Bank サポート サービスへの連絡方法

コールセンターの従業員に連絡するにはいくつかの方法があります。

• 銀行員とのオンラインチャットで。
• 書面によるリクエストを本社の住所に送信することにより、

ティンコフ銀行本店住所: 1st Volokolamsky proezd, 10,building 1,モスクワ,123060ロシア

• フィードバックフォームを送信する。
• ホットライン番号。
• ウェブサイトからのオンライン通話による;
• Telegram に公式銀行ボットをインストールする。
• 公式ソーシャルネットワークコミュニティを通じて。

Tinkoff Bank から、最高 300,000 ₽ までの限度額と最大 55 日間の無利息期間付きのクレジット カードを申請できます。

ティンコフ銀行への電話方法

電話は 24 時間 365 日、次の連絡先に発信されます。

Tinkoff Bank サポート サービス: オンラインでのお問い合わせ方法

上記のすべての番号に発信できない場合は、いつでもオンラインでサポート スタッフに連絡できます。

1. 銀行の Web サイトからオンライン電話をかけます。まず、デバイスのマイクとヘッドセットを接続し、正常に動作することを確認してください。
2. 特別なチャット ウィンドウで銀行の専門家に手紙を書きます。
3. リクエストを送信するには、 特別なフォームフィードバック：

• ティンコフ銀行の公式ウェブサイトで対応するセクションを開きます。
• リクエストのタイプを指定します。
• 問題を詳しく説明してください。
• 必要に応じて文書をアップロードします。
• 個人情報の提供 - 氏名、電話番号、住所 電子メール 24 時間以内に返答すること。
• 入力されたデータが正しいことを確認し、処理のために申請を送信してください。

ソーシャルネットワーク上のTinkoff Bankサポートサービス

さらに、銀行のサポート スタッフとのコミュニケーションを容易にするために、スマートフォンまたはコンピュータの Telegram アプリケーションに Tinkoff Bank ボットをインストールすることもできます。